191 พร้อมรับแจ้งเหตุ 24 ชั่วโมง
สงกรานต์ปีนี้ ทางศูนย์ 191 ของกองบังคับการตำรวจภูธรจังหวัดสมุทรสาคร ภายใต้การอำนวยการของ พล.ต.ต.สุรพงษ์ ชัยจันทร์ ผู้อำนวยการศูนย์ฯ ได้ เปิดตัวแอพพลิเคชั่น “ Police I lert u” ตามหน่วยงาน ร้านค้า ห้างทองต่างๆ ตามนโยบายของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ เพื่อก้าวทัน Thailand 4.0
โดยผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดสมุทรสาคร ได้สั่งการให้เจ้าหน้าที่ของศูนย์ 191 เตรียมความพร้อมทั้งทางด้านของอุปกรณ์และร่างกาย เพื่อรอรับแจ้งเหตุต่างๆ เช่น ระบบคอมพิวเตอร์ต้องพร้อม มีความเข้าใจในแอพลิเคชั่น และ ระบบโทรศัพท์ เป็นต้น โดยที่ศูนย์ 191 กองบังคับการตำรวจภูธรจังหวัดสมุทรสาครนั้น ได้จัดเจ้าหน้าที่เข้าปฏิบัติหน้าที่ตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อมีผู้แจ้งเหตุเข้ามาก็จะรับเรื่องแล้วส่งต่อไปยังเจ้าหน้าที่ตำรวจประจำพื้นที่ เข้าตรวจสอบเหตุทันที จากนั้นก็จะมีการส่งข้อมูลกลับมาทางศูนย์ 191 อีกด้วย และทางศูนย์ 191 ก็จะมีการวิเคราะห์ความรวดเร็วของการเข้าปฏิบัติหน้าที่ รวมถึงมีการสอบถามย้อมกลับเกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้ที่เจ้งเรื่องเข้ามา ขณะที่ในส่วนของ แอพพลิเคชั่น “ Police I lert u” นั้น ประชาชนสามารถใช้โทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน ดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นได้ฟรีไม่เสียค่าใช้จ่าย ทั้งระบบแอนดรอยด์ และ ระบบ Ois ซึ่งเมื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแล้ว ก็ให้ลงทะเบียนตามขั้นตอน แล้วก็จะสามารถใช้แอพพลิเคชั่น “ Police I lert u” ได้ทันที
ส่วนสาเหตุที่ต้องลงทะเบียน เนื่องด้วยในปัจจุบัน การรับแจ้งเหตุจากหมายเลขโทรศัพท์จะพบปัญหาการโทรเข้ามาก่อกวนทำให้ผู้โทรเข้ามาแจ้งเหตุจริง ไม่สามารถโทรแจ้งเหตุได้ ซึ่งหากเจ้าหน้าที่เข้าระงับเหตุหรือเข้าทำการช่วยเหลือไม่ทันเวลาอาจเกิดอันตรายแก่ประชาชน และต้องการใช้ประโยชน์จากศูนย์ 191 อย่างแท้จริง ดังนั้นแอพพลิเคชั่นนี้จึงเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่สามารถใช้แจ้งเหตุมายังศูนย์ฯ 191 ได้อย่างรวดเร็ว และผู้แจ้งยังสามารถกด Location มาได้ด้วย ซึ่งก็จะแสดงสถานที่ทันทีและสามารถพิมพ์บอกรายละเอียดสำคัญ เช่น เหตุอะไร เหตุเกิดที่ไหน จุดที่เกิดเหตุ มีข้อมูลสำคัญใดบ้าง และเมื่อกด “แจ้งเหตุ” สัญญาณจะไปดังที่ศูนย์รับแจ้งเหตุ 191 และศูนย์วิทยุ 191 จะดูข้อมูล หากเพียงพอจะแจ้งผู้รับผิดชอบของ สภ.ต่าง ๆ เพื่อดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้อต่อไป และประชาชนยังสามารถถ่ายรูปเพื่อยืนยันการดำเนินการได้อีกด้วย
และในช่วงเทศกาลสงกรานต์ปีนี้ หรือในทุกๆ ช่วงเวลา หากท่านพบเหตุด่วน เหตุร้าย หรือเบาะแสการกระทำผิดต่าง ๆ สามารถโทรแจ้งเหตุมายังศูนย์รับแจ้งเหตุ 191 สมุทรสาคร หรือแจ้งเหตุผ่านแอพพลิเคชั่น “Police I lert U” โดยขอให้ผู้แจ้งนั้นตั้งสติและสังเกต 5 สิ่งคือ เหตุอะไร เกิดที่ไหน จุดที่เกิดเหตุ ข้อมูลสำคัญ และ ชื่อผู้แจ้ง
ธราธร ภาพ/พรเพ็ญ ข่าว
